邮购须知

民乐精品 邮遍九州

 

　    为方便各地爱乐人士购买到“周万春”精品乐器，我店从2002年开始建立网络邮购、网络直销业务，使国内外喜欢老字号"周万春民乐"的顾客通过网络和电话就能购买到适合自己的产品，我们的精品乐器通过物流远销美国，日本，英国，加拿大，荷兰，香港，台湾，新加坡等地，深受海内外音乐团体和广大民乐爱好者的热烈欢迎。

 

     我们对购买“周万春”乐器的顾客承诺：

     1，对国内业务的订单满一定金额的一律免收邮寄费用。

     2，对港台地区的业务可使用顺丰快递的到付业务，即收到货物后再支付运费给快递公司。

     3，对国外顾客代办相关寄运手续，针对不同国家选择相应最适宜，安全，经济的运输公司，保障物品的安全和费用的合理。

     4，对确因邮寄路途中损坏的商品，我们负责无偿更换。

     5，对所售“周万春”乐器如有质量问题，一个月包退，3个月包换。

     6，所售“周万春”乐器终身保修，期间只收取材料费用和运输费用。

 

    一，邮购注意事项：

    1，一些需要定调的乐器（笛子、箫等）一定要说明定调。

    2，如对一些产品有具体要求的，可直接与我们联系，在保证产品美观和不影响我们产品特有风格的前提下，我们会尽力满足的。

    3，定制类的高档乐器都会有一个制作过程，但因为是手工制品需要一定的时间，有时也会有出入，特别是高档箫和高档二胡、琵琶、中阮等，因此需要大家谅解，我们会和您保持联系。

    4，我们是苏州非物质文化遗产二胡制作技艺项目传承地，保持着前店后作坊的传统民乐销售形式，直接面对广大顾客，以老字号信誉和质量为原则，点对点的提供售后服务，大家对产品和服务提出的要求会有助我们不断的提高，有现在的缺点就是有将来的优点，因此我们非常愿意接受大家的建议及对产品的要求。有了高要求才会有高质量的产品。

 

    二，收货注意事项

    1，“周万春”生产的高档二胡木料表面都是采用苏州传统的虫胶打磨工艺，即清水打磨抛光工艺，使制成的成品能清晰显露出原木颜色，纹理和毛孔，使产品更显古朴名贵之本色。由于不受油漆包裹，因此木料表面很可能会受空气中的干湿度的变化（如在有取暖设备和空调的环境下）而出现烧丝（硬质木材表面出现细如发丝的细缝，两边有快口，无快口的细缝为木头自然纹路），这些都是在气候干燥的地区表面正常表面现象，并不是木料的开裂，这种现象是高档木料不可避免的自然现象，烧丝现象在南北方都有产生，木制乐器会有一个适应环境的过程。新二胡在适应期更容易出现，可用些502和细的旧砂纸轻轻打磨，独特的“万春”专业二胡制琴工艺制作的二胡，木头表面可用金属抛光砂纸金枪沙纸打磨抛光，使二胡永远还是和新的一样。

     2，新的二胡需要通过正常使用磨合后音色才逐渐变得完美的，专业高档独奏二胡更是如此，高档二胡所才用的蟒皮都是钎维弹性极好的，为保证今后的音色稳定和穿透力的发挥，制作时琴皮处理的偏紧一些，在收到新琴时，先要对随琴的新琴弓上足松香，这个过程会延续一段时间，琴弓的磨合是及其重要的，更需要在各个把位反复拉奏磨合，使琴皮慢慢的自然振动均匀，也使琴弦的张力取得稳定。新的二胡在各方面都需要协调，因此比旧的二胡难控制，“人琴合一”是有一个过程的，这个过程就是磨合期。

     3，琵琶，中阮等品格乐器如果不小心把品碰落，只需用白胶水在原位上粘住即可。琵琶和阮等弹拨乐器也有一个磨合期，新产品的音色都比较紧，因为泡桐板还未经过充分振动，音色也会偏紧一些，用过一段时间就会越来越好了。

     4，笛子和箫在气候寒冷或干燥的地区使用，要先用手或放在衣服里“温暖”一会，给笛子和箫预热一下，这样可以减少竹子开裂的情况发生.也有利音准的稳定。如果笛子和箫开裂烧丝，可用502胶水把裂缝封住，做到不漏气就可以了，不影响音准和使用的。6.，紫檀新琴颜色偏红，这是因为刚打磨过抛光过，因此颜色是偏红的，使用时间长后，颜色就会慢慢转深的。7， 收到物品请开包检查确定所购商品完好，乐器是属木制品和工艺类范畴的，所发生的损坏现象都为运输途中震动，野蛮装卸照成的，例如：二胡琴头折断，虽不影响二胡音色，但会影响美观。有条件的可以在收货时打开检查，发现问题可联系我们，退回我处修理或更换。

 

     三，寄运注意事项

     1，商品通过快递寄运，收货的时间一般在寄出后的3天至4天左右，偏远地区和交通不便的地区收货时间会适当延长，寄运过程中出现问题有我们负责，大家不必担心。

     2，收到货物发现损坏的，没有把握的，不要自己动手用胶水等方式处理，这样会影响以后的修理，可以先咨询我们或告知我们然后将产品包装好退还，我们会无偿更换的。由快递公司寄运的高档商品尽量在送货员在的时候打开，检查产品是否完整，发现损坏可以直接交给寄运单位退换并及时与我们联系。希望大家在发现类似情况下，务必将损坏的部件和部位用软纸包好。

 

     四，周万春地址及交通线路图。（点击进入说明页面）

 

 

海外邮购二胡和乐器须知

     1，邮往境外的二胡需要随琴携带出口许可证明，需要提供本人护照复印件或扫描件，我们将负责办理有关手续。（费用另计）

     2，无蟒皮的乐器小件寄运通过中国邮政EMS或者中国邮政国际包裹寄运，具体寄费按实际物品体积重量结算，联系我们后确定寄费，时间按中国邮政官网公布的时效。

     3，国外物品金额结算以美元为主，汇率按照中国银行实际牌价。

     4，有支付宝的海外用户可以通过我们的在线支付完成付款，也可以通过西联汇款或者电汇的方式完成付款。

 

汇款银行：

海外货款电汇代码及银行帐户:
开　户　行：Bank of china.Wuzhong Sub-Branch Suzhou
开　户　行：中国银行苏州市宝带路支行
SWIFT代码：BKCHCNBJ95B
帐　　　号：6217 8661 0100 0929 649
户　　　名：周健  （ Jian  Zhou）